Política de Privacidade

1. Quem somos

O Fortal Pass é uma plataforma para divulgação e venda de inscrições e ingressos de eventos em Fortaleza e região.

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o controlador dos dados tratados nesta plataforma é o responsável pelo Fortal Pass, identificado no cadastro da empresa e contactável pelo e-mail indicado ao final deste documento.

2. Quais dados coletamos

Podemos tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada).
• Atleta/comprador: CPF e telefone quando informados em Minha conta ou na inscrição em corrida.
• Organizador: CPF ou CNPJ, telefone, endereço e dados da organização.
• Transações: histórico de pedidos, pagamentos e inscrições.
• Operação de evento: número de peito, categoria, tamanho de kit e status de retirada.
• Técnicos: endereço IP, data/hora de aceite de termos e logs de segurança.

3. Para que usamos os dados

Tratamos dados pessoais para finalidades como:

• Criar e autenticar sua conta.
• Processar inscrições, pagamentos e emissão de comprovantes.
• Identificar atletas no check-in de kit (CPF e número de peito).
• Permitir que organizadores gerenciem eventos e vendas.
• Enviar e-mails transacionais (confirmação de cadastro, redefinição de senha, convites).
• Prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e melhorar a segurança da plataforma.

4. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados com operadores estritamente necessários ao serviço:

• Gateway de pagamento (Asaas): dados de cobrança, CPF/CNPJ e e-mail para Pix e repasse ao organizador.
• Provedor de e-mail (SMTP): endereço de e-mail para mensagens transacionais.
• Armazenamento de arquivos (DigitalOcean Spaces): imagens enviadas por organizadores.
• Organizadores do evento: dados operacionais de inscrição (nome, categoria, CPF mascarado ou completo conforme perfil de acesso) para entrega de kit e operação da prova.

5. Retenção

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para obrigações legais, fiscais e resolução de disputas.

Logs técnicos e registros de webhook de pagamento podem ser expurgados periodicamente conforme política interna de retenção.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação de dados, conforme aplicável.

Envie pedidos para [email protected]. Responderemos em prazo razoável.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas como autenticação, controle de acesso, mascaramento de CPF em telas operacionais e criptografia de senhas.

Nenhum sistema é 100% seguro; notifique-nos se suspeitar de uso indevido da sua conta.

8. Alterações

Esta política foi atualizada em 2026-06-08. Alterações relevantes serão refletidas nesta página com nova data de versão.